Χαράλαμπος Σάββας Σιδηρόπουλος

Θα γίνει υποδοχή και σύντομη γνωριμίας με παράθεση καφέ και έναρξη σεμιναρίου. Ξεκινάμε με διαπραγματεύσεις στον τουρισμό. Αναλύοντας τη σημασία του σε κάθε πτυχή της λειτουργίας μας και την επικοινωνία με επισκέπτες μας.

Συνεχίζουμε με οργάνωση και λειτουργία Reception και τμημάτων ξενοδοχείων ή καταλυμάτων. Θα αναλυθούν σε βάθος όλα τα σχετικά αντικείμενα, η κείμενη νομοθεσία, η ψηφιακή μας οργάνωση και άλλα θέματα!

Την δεύτερη ημέρα εμβαθύνουμε περισσότερο στην οργάνωση και λειτουργία καταλύματος με έμφαση στην επικοινωνία, ενημέρωση, συστήματα PMS και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Θα αναλυθεί σε βάθος το PMS Wubook σαν εργαλείο εκμετάλλευσης και διευκόλυνσης στις καθημερινές μας εργασίες αναπτύσσοντας όλες τις σχετικές σύγχρονες λειτουργίες του.

Ο συνδυασμός των αρμοδιοτήτων, των μνημονίων ενεργειών, οι διαδικασίες άφιξης και αναχώρησης, η διατήρηση στοιχείων και οι υποχρεώσεις του προσωπικού σε συνδυασμό με την καθημερινή εκμετάλλευση του PMS θα αναλυθούν εκτενέστερα.

Για υπάρχοντες χρήστες θα γίνει επίλυση αποριών!

Η ανάλυση της εφαρμογής PMS Wubook και η εκμετάλλευση τιμοκαταλόγων, στατιστικών στοιχείων, Yiekd management ως εργαλείο αύξησης τζίρου, διαμόρφωση τιμών ανάλογα την εποχή και άλλα σχετικά με την διαχείριση τιμών και περιορισμών ή τρόπων πληρωμής.

Έναρξη ανάλυσης Extra Net Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotelbeds (Ορθή ρύθμιση όπως τιμολόγηση, πληρωμές, διαμόρφωση προσφορών, επικοινωνία με πελάτες, τιμοκατάλογοι, ενημέρωση, συνεργασία με channel manager, κλπ).

Channel Manager & σύνδεση με κανάλια, ιδιαιτερότητες και εκμετάλλευση, αλλαγές τιμοκαταλόγων και προσφορές! Χρήση του ZCRM !

Η σημασία της πλήρους γνώσης όλων των λειτουργιών ενός σύγχρονου ξενοδοχειακού προγράμματος είναι σημαντική για να μπορούμε να μεγιστοποιήσουμε τα αποτελέσματά μας.

Τιμολόγηση Mydata σύμφωνα με τα νέα δεδομένα κα τη σύνδεση με POS. Θα αναλυθεί η τουριστική τιμολόγηση με έμφαση στην ορθότητα των παραστατικών ανάλογα την προέλευση και τις απαιτήσεις του κώδικα φορολογίας.

Συνέχεια αντικειμένων προηγούμενης ημέρας και...

Θα γίνει πλήρης ανάλυση της διαμόρφωσης μίας ιστοσελίδας σε σημαντικά σημεία όπως διαμόρφωση κειμένων, διαμόρφωση SEO, φωτογραφία και επεξεργασία, Blog και άλλες σχετικές λειτουργίες ιστοσελίδας με τα σύγχρονα εργαλεία της εταιρίας BookRes.

Ανάπτυξη ιστοσελίδας σε κοινωνικά δίκτυα, ορθή διαμόρφωση και προετοιμασία διαφημιστικού λογαριασμού, τρόποι διαφήμισης και ενσωμάτωση κώδικα στην ιστοσελίδα, ανάλυση αποτελεσμάτων και παραδείγματα πετυχημένης διαφημιστικής εκστρατείας που απέφερε 80% απευθείας κρατήσεις!

Μυστικά SEO και πετυχημένης διαφήμισης και άλλα πολλά! 

Συνέχεια προηγούμενης ημέρας.

Εκμετάλλευση Direct Marketing & Εργαλεία

Συστήματα επικοινωνίας με πελάτες

Τυπικές εξετάσεις

Επίλυση αποριών